+31 20 700 2917Kansspelautoriteit KOA/26038
NL · EUR
Winiwin CasinoSPELEN MET WORTELSTERKE EERLIJKHEID
Toon allesBonus activerenSpelenGeld stortenOndersteuningMeld je aan
Account toegangWord lidPromotiesBonuscodeGokkasten
Voordat u gaat spelen

Wilt u grip houden op uw speelgedrag bij Winiwin Casino?

Speel alleen vanaf 18 jaar; stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting zitten in elk account.

Winiwin Casino B.V. opereert onder licentienummer KOA/26038, afgegeven door de Kansspelautoriteit — de Nederlandse toezichthouder die eerlijk spel wettelijk afdwingt.
Waar u terechtkunt

Wat u moet weten voordat u speelt?

Dit blok zet leeftijd, toezicht, uitsluitingsregister, hulplijn en contactpunt naast elkaar.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/26038
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

De middelen waarmee u uw spelen begrenst

Vooraf een bedrag vastleggen. Hiermee bepaalt u hoeveel geld per periode naar uw speelaccount gaat. Zet dit meteen aan bij uw eerste storting, zodat uw budget vaststaat voordat u begint.

Klein blijven inzetten. Deze limiet begrenst wat u per ronde of per spel inzet. Kies hem als u merkt dat losse inzetten ongemerkt oplopen tijdens een avond spelen.

Als de tijd u ontglipt. Een sessielimiet stopt uw speelsessie zodra de ingestelde tijd om is. Stel hem in wanneer u vaker langer achter het scherm blijft dan u van plan was.

Time-out functie. Met de time-out pauzeert u uw account tijdelijk en komt u er in die periode niet in. Gebruik hem wanneer u eerst rust wilt nemen voordat u verder speelt.

Blijvend buiten spel. Zelfuitsluiting sluit u voor langere tijd buiten van spelen bij dit casino. Zet hem aan als u zeker weet dat stoppen nu de juiste keuze is.

Werkwijze

Hoe stelt u een limiet in uw account?

Na het lezen hebt u een stortings-, verlies- of tijdslimiet vastgelegd in uw account.

Open uw profielmenu
Open uw profiel via het menu en controleer of uw gegevens kloppen. Alle limieten vindt u daar onder het kopje voor verantwoord spelen.
Kies uw soort limiet
Kies welke limiet u wilt instellen: een bedrag voor stortingen, een verliesgrens of een maximale speeltijd per sessie. U mag ook meerdere tegelijk vastleggen.
Periode kiezen
Bepaal of de limiet per dag, per week of per maand geldt. Kijk goed welke periode bij uw budget past voordat u verdergaat.
Klopt uw keuze?
Bevestig uw keuze en lees na of het bedrag en de periode juist staan. Klopt er iets niet, pas het aan voordat u gaat spelen.

Korte stop of lange onderbreking

Een paar dagen rust. Wordt het spelen u even te veel, dan zet u in uw account een time-out aan. Die pauze loopt van een paar uur tot enkele dagen en u kiest de duur zelf. Zolang de time-out loopt, blijft uw account gesloten.

Als stoppen niet lukt. Wilt u langer stoppen, dan sluit u uw account met zelfuitsluiting. Dat geldt voor een lange periode en kan niet eerder worden opgeheven, ook niet als u van gedachten verandert. De blokkade gaat in uw account in werking en blijft staan tot de gekozen termijn voorbij is.

Meld u aan bij Cruks. Cruks heet het landelijke uitsluitingsregister dat de Kansspelautoriteit beheert. U sluit zich daar minimaal zes maanden uit en die keuze loopt op tot 99 jaar. Aanmelden doet u met DigiD via de site van Cruks; de uitsluiting geldt dan meteen bij elke legale aanbieder. cruksregister.nl

Even vastlopen

Praat erover met iemand die luistert

U hoeft niet bang te zijn dat hulp geld kost of dat uw naam ergens blijft staan.

OpenOverGokken-hulplijn
OpenOverGokken geeft informatie, een zelftest en hulp bij het vinden van passende zorg, telefonisch dag en nacht en via WhatsApp of chat tot middernacht, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG brengt mensen die willen stoppen met gokken bij elkaar in gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online; ook familie is welkom. agog.nl

Zicht op het juiste moment om te stoppen

Merkt u dat spelen vaker uw dag bepaalt, dan geeft vroeg ingrijpen u de ruimte om zelf de regie te houden. Een limiet die u vooraf instelt of een korte pauze is dan de eerste stap.

Lees de punten hieronder rustig door en vraag uzelf af welke u herkent.

  • U speelt langer door dan u van plan was
  • U stort vaker dan u zich had voorgenomen
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • U verbergt uw spelen voor mensen thuis
  • Een verlies jaagt u naar een nieuwe inzet
  • U checkt het account zodra u wakker wordt
  • Stoppen lukt niet meer op eigen kracht

Geen spel onder de achttien, wel hulp voor het gezin

Eerst achttien jaar, dan pas een account. Bij registratie moet u achttien jaar of ouder zijn en dat met een identiteitsbewijs aantonen. Dat document is ook nodig voordat er iets kan worden uitbetaald.

Een gedeeld toestel vraagt om een slot. Op een gedeelde computer of telefoon houdt blokkeersoftware voor gokwebsites het spel buiten het bereik van minderjarigen. Zet die software aan op elk toestel waar kinderen bij kunnen.

Een gesprek zonder verwijt opent meer. Praat met uw naaste over wat u ziet, zonder verwijt en zonder oordeel over diegene. De hulplijn OpenOverGokken-hulplijn geeft ook aan familieleden advies, gratis en anoniem.

Wat u beschermt

Wat u hiermee zelf in de hand houdt

Bij Winiwin Casino krijgt u een rechtstreeks antwoord, ook als dat antwoord nee is.

Wat gebeurt er met mijn account tijdens een time-out?+
Tijdens een time-out is spelen op uw account niet mogelijk en ziet u geen spelaanbod. Uw saldo en gegevens blijven staan. Na afloop van de gekozen periode werkt uw account weer zoals voorheen, zonder dat u iets hoeft te herstellen.
Waar vind ik de limieten in de mobiele versie van de site?+
Die staan in hetzelfde accountgedeelte als op de computer, onder uw profiel. Inloggen op uw telefoon geeft u exact dezelfde knoppen voor stortingen, inzetten en sessieduur. Er is geen aparte mobiele regeling nodig.
Sta ik met een zelfuitsluiting ook bij andere aanbieders buitengesloten?+
Nee, een zelfuitsluiting in uw spelersaccount geldt alleen voor Winiwin Casino. Een uitsluiting die bij alle vergunninghouders telt, loopt via Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Die inschrijving vraagt u zelf aan met DigiD of met een papieren formulier.
Kan een zelfuitsluiting tussentijds worden ingekort?+
Nee, de periode die u koos loopt volledig door en wordt niet verkort of opgeheven. Vanaf zes maanden tot 99 jaar is mogelijk, en uw keuze staat daarna vast. Bedenk dus vooraf hoe lang u afstand wilt doen.
Waarom is spelen pas mogelijk vanaf achttien jaar?+
Onder de achttien mag niemand spelen en wij controleren dat bij het openen van een account. Het gaat om de wettelijke leeftijdsgrens in Nederland en om de bescherming van jonge spelers. Blijkt een account van iemand jonger te zijn, dan sluiten wij het.
Mijn partner gokt te veel, waar kan ik terecht?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten, met een gratis en anoniem telefoongesprek dag en nacht. Daarnaast bestaan er zelfhulpgroepen van Stichting AGOG, voor spelers én voor hun familie. Hulp zoeken voor een ander mag, ook zonder dat die persoon meewerkt.

Winiwin Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.